Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)
Festwerk Genuss & Events GmbH i.G.
Zu den Lippewiesen 5a
45721 Haltern am See
Geschäftsführer: Florian Wilms
Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Veranstaltungen, die von der Festwerk Genuss & Events GmbH (nachfolgend „Veranstalter“) durchgeführt werden.
Sie regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Veranstalter und den Besucherinnen und Besuchern (nachfolgend „Kunde“) sowie zwischen dem Veranstalter und den Ticketkäufern.
2. Vertragspartner und Ticketverkauf
Der Erwerb von Eintrittskarten (Tickets) erfolgt in der Regel über unseren Vertriebspartner CTS Eventim AG & Co. KGaA, Bremen, oder deren angeschlossene Vorverkaufsstellen und Onlineportale.
Mit dem Kauf eines Tickets kommt ein Vertragsverhältnis ausschließlich zwischen dem Kunden und der Festwerk Genuss & Events GmbH als Veranstalter zustande.
Für den Verkauf und Versand der Tickets gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Eventim, einsehbar unter www.eventim.de/help/terms.
3. Rückgabe und Erstattung
Ein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht nicht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen handelt, für die ein fester Termin vorgesehen ist.
Eine Rückgabe oder Erstattung von Tickets ist daher ausgeschlossen – es sei denn, die Veranstaltung wird vom Veranstalter abgesagt oder verschoben.
In diesen Fällen gelten die jeweils auf Eventim kommunizierten Rückabwicklungsregelungen.
4. Änderungen des Programms
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Programm, den Ablauf, die Besetzung oder den Ort der Veranstaltung aus organisatorischen oder technischen Gründen zu ändern, sofern dies zumutbar ist und der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
5. Hausordnung und Sicherheit
Mit dem Erwerb des Tickets erkennt der Kunde die Hausordnung des Veranstaltungsortes an.
Das Mitbringen von Glasflaschen, pyrotechnischen Gegenständen, Waffen oder gefährlichen Objekten ist untersagt.
Das Mitbringen und Zünden von eigenem Feuerwerk ist strengstens verboten.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen, die gegen die Hausordnung verstoßen oder durch ihr Verhalten die Sicherheit gefährden, des Geländes zu verweisen.
6. Bild- und Tonaufnahmen
Während der Veranstaltung können Foto-, Ton- und Videoaufnahmen durch den Veranstalter oder beauftragte Dritte erfolgen.
Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes erklärt sich der Besucher damit einverstanden, dass er auf diesen Aufnahmen abgebildet und diese im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit, Berichterstattung oder Werbung des Veranstalters verwendet werden dürfen.
7. Haftung
Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
Für Personen- oder Sachschäden, die durch Dritte verursacht werden, übernimmt der Veranstalter keine Haftung.
8. Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung der Festwerk Genuss & Events GmbH.
Diese ist auf der Website www.festwerk-haltern.de/datenschutz abrufbar.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Veranstalters in Haltern am See.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.